No. Por el momento, las reservaciones realizadas a través de nuestro sitio web oficial no requieren un pago anticipado.

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La tarjeta de crédito que se solicita durante el proceso de reservación se utiliza únicamente como garantía en caso de no presentarse el día de su check-in, por lo que no se realizará ningún cargo antes de su llegada.

Sí. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o en efectivo (únicamente en pesos mexicanos).

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Si desea realizar su pago mediante transferencia bancaria, le pedimos comunicarse con nosotros por teléfono al +52 (442) 802 94 10 o por correo electrónico a info@fujitaya.mx, al menos tres días antes de su llegada.

Le recomendamos informarnos que requiere una factura (CFDI) al momento de realizar su check-in o antes del check-out.

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Para emitirla, de preferencia necesitaremos su Constancia de Situación Fiscal vigente y una dirección de correo electrónico donde podamos enviarla una vez emitida.

Si no le fue posible solicitar su factura antes del check-out, podrá hacerlo posteriormente, siempre que la solicitud se realice antes del día 25 del mismo mes en que concluyó su estancia.

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Para emitirla, le pediremos la siguiente información:

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• Número de habitación.

• Fecha de salida.

• Nombre completo del huésped.

• Constancia de Situación Fiscal vigente.

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Puede enviar esta información al correo electrónico info@fujitaya.mx.

Sí. Para emitir su factura con la información fiscal correcta, le pedimos presentar una Constancia de Situación Fiscal vigente.

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Si nos la comparte en formato digital, el proceso de facturación será más ágil.

Aceptamos pagos en efectivo (únicamente en pesos mexicanos), así como tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express.

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Actualmente, no aceptamos tarjetas JCB (Japan Credit Bureau).

Le recomendamos solicitar su factura durante su estancia o al momento del check-out.

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Si no le es posible hacerlo en ese momento, podrá solicitarla posteriormente, siempre que la solicitud se realice antes del día 25 del mismo mes en que concluyó su estancia.

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Para facilitar el proceso, le recomendamos no esperar a los últimos días del mes.

Si desea que la factura (CFDI) sea emitida a nombre de una empresa, esta deberá contar con domicilio fiscal en México.

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En caso de que la empresa tenga su domicilio fiscal fuera del país, únicamente podremos emitir un recibo correspondiente a su estancia.

Sí. La factura (CFDI) correspondiente a su estancia se emite con la fecha de su check-out.

Actualmente, no contamos con un sistema de facturación (CFDI) en línea.

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Si requiere una factura por su estancia, le pedimos solicitarla directamente en recepción durante su hospedaje.

No contamos con servicio de cambio de divisas.

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Los pagos en efectivo se aceptan únicamente en pesos mexicanos (MXN).

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Si necesita cambiar moneda extranjera, le recomendamos hacerlo previamente en una institución autorizada antes de realizar su pago.