スペイン語・日本語・英語でご案内しております。お電話、メール、ご来館のいずれでも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

いいえ。ペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております。ただし、補助犬・介助犬などのサービスアニマルについては、ご入館時に必要な医療関連書類をご提示いただくことでご利用いただけます。

はい。1階のミニショップ横にあるトイレにおむつ交換台をご用意しております。

24時間お電話でのお問い合わせを承っております。ご予約やご質問、ご滞在中のサポートまで、スタッフがご対応いたします。

はい。ホテルフジタヤにはATMを設置しております。ご宿泊のお客様やレジデントの方はもちろん、レストランGOENをご利用のお客様をはじめ、すべてのご来館者様にご利用いただけます。

はい。ビジネスでご利用のお客様はもちろん、ご家族でのご旅行にも快適にお過ごしいただけるホテルです。ご滞在の目的を問わず、落ち着いた空間と充実したサービスをご提供しております。

はい。結婚式や記念日、お誕生日など、さまざまな特別なお祝いのサポートをさせていただきます。ご予約やプランの詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。電話番号：+52 (442) 802 8410

いいえ。すべてのお客様に快適で安全な環境をご提供するため、館内は客室を含め全面禁煙となっております。紙巻きたばこ、電子たばこ、加熱式たばこ、ベイプ（VAPE）など、煙や蒸気を発生させるすべての製品のご使用はご遠慮いただいております。

はい。ホテルフジタヤでは、ご宿泊のお客様、レジデントの方、ご来館のお客様に無料の専用駐車場をご用意しております。ご滞在中・ご利用中は無料でご利用いただけます。

はい、ご宿泊でないお客様もご利用いただけます。レストランGOENおよびミニショップは、ホテルをご利用のお客様だけでなく、どなたでもご利用いただけます。日本の冷凍食品・スイーツ・雑貨を取り揃えておりますので、お気軽にお立ち寄りください。