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AVISO DE PRIVACIDAD

El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento y en cumplimiento de los artículos 4o., 16, 73 fracción XVI, base 2ª y 3ª de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; así como de los artículos 6, 8, 15, 16, 19 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFDPPP) en lo sucesivo “LEY”.

Por lo que con fundamento en lo antes señalado, “FUJITAYA”(en lo sucesivo “EL HOTEL”)con domicilio en Avenida Santa Rosa No. 5001, Colonia Valle de Juriquilla, Localidad de Juriquilla, en la Ciudad de Querétaro, México; con número telefónico: +(52) 442 802 9410 y con página de internet: https://fujitaya.mx/; pone a su disposición el presente AVISO DE PRIVACIDAD (en lo sucesivo “EL AVISO”), Declaración de Manejo de Datos Personales y/o Datos Personales sensibles que se define en la “LEY”, el cual como clientes, huéspedes, contratistas, proveedores, socios comerciales, aliados estratégicos, distribuidores, usuarios, y en general, para cualquier persona física o moral que por cualquier motivo nos proporcione sus datos personales y/o datos personales sensibles, deberá de consentir o rechazar el manejo de la información que se le requiere. 

Atendiendo a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, el presente AVISO DE PRIVACIDAD, aplica para cualquier información, datos personales y/o datos personales sensibles que hayan sido transferidos a "EL HOTEL", para la ejecución de los servicios que este ofrece. 

Por lo anterior, hacemos de su conocimiento que los datos personales y/o datos personales sensibles serán tratados como información confidencial y resguardados bajo las más estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, mismas que han sido implementadas con el objeto de proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados, comprometiéndose a que la información que sea tratada, será única y exclusivamente para los servicios especificados.

Aceptando que, de consentir dicho AVISO DE PRIVACIDAD, "EL HOTEL" estará facultado para la recopilación, uso, transferencia y almacenamiento de información personal, tal y como se establece en el presente documento. Siendo que “EL HOTEL” únicamente utilizará los datos personales recabados directamente del titular, de la siguiente manera:

1.Manera o medios para la obtención de los datos personales
Cuando los clientes, huéspedes, usuarios y público en general realicen la reserva o la inscripción para el uso de las instalaciones de “EL HOTEL”, éste le podría solicitar información personal, que varía según el caso, misma que de manera enunciativa más no limitativa, se describe a continuación:


1) Persona Física: Nombre Completo; lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad; dirección o domicilio; estado civil; ocupación y/o profesión y/u oficio; contacto(s) de emergencia; número de familiares o dependientes; experiencia; actividades actuales o previas; número(s) de teléfono (ónicos) de contacto; referencias personales; dirección de correo (s) electrónico(s) y profesionales; Clave Única de Registro de Población (CURP); Registro Federal de Contribuyentes (RFC), fecha de reserva, plan de hospedaje, hora de llegada, servicios requeridos, número de tarjeta de crédito para garantizar la reserva, identificación oficial vigente con foto (Pasaporte, INE, Cartilla de Servicio Militar, Visa en México en caso de extranjeros residentes, etc.), entre otras estrictamente indispensables para los fines que posteriormente se mencionan, dentro de la cual se encuentran Datos Personales Sensibles. 

2) Persona Moral: Actas Corporativas; Poderes otorgados por Fedatarios Públicos; Nombres de Representantes y/o Apoderados Legales; Dirección o domicilio; número(s) de teléfono (ónicos) de contacto; Datos Patrimoniales o Financieros; dirección de correo(s) electrónico(s); Registro Federal de Contribuyentes (RFC) de la empresa y de las personas que ejercen el control de la misma; entre otras estrictamente indispensables para los fines que posteriormente se mencionan, dentro del cual se encuentran Datos Personales Sensibles. 

Así mismo, los datos personales y/o datos personales sensibles proporcionados por el titular de manera incompleta, o bien, que no hayan resultado viables para el propósito al que fueron solicitados o requeridos, serán eliminados inmediatamente y no serán conservados de ninguna manera y en ninguna base de datos de "EL HOTEL".

Es responsabilidad del titular de los datos personales y/o datos personales sensibles, garantizar que los datos facilitados voluntariamente a "EL HOTEL" sean correctos, veraces y completos, siendo responsable de comunicar a "EL HOTEL" cualquier modificación a los mismos, a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información actualizada. 

En caso de que el titular y/o persona de que se trate no cuente con datos personales y/o datos personales sensibles, "EL HOTEL" no estaría en posibilidad de prestar los servicios o de llevar a cabo los fines para los cuales se requieren; por lo que "EL HOTEL" no tendrá ningún tipo de responsabilidad por estos motivos.

2.Finalidades de uso de los datos personales
“EL HOTEL” únicamente utilizará los datos personales recabados directamente del titular, de forma personal o a través de sus diversos departamentos operativos, técnicos, administrativos y/o representante (s) legal (es), mediante medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o por cualquier otra tecnología legalmente permitida, y será únicamente para los siguientes fines: 

  • Ofrecer información de nuestros productos y/o servicios; 

  • Realizar análisis estadísticos y de mercado.

  • Para informar nuevos planes y servicios más adecuados para los clientes, huéspedes, usuarios y público en general en “EL HOTEL”, analizando la información del historial de navegación/compras entre otras obtenidas. 

  • Para ofrecer nueva función y la información actualizada de los servicios utilizados por los clientes, huéspedes, usuarios y público en general e información de campaña, etc., a través de medios electrónicos de transmisión de comunicación, como el envío de correo electrónico. 

  • Para dar seguimientos a las consultas y comentarios de los clientes, huéspedes, usuarios y público en general.

  • Para rechazar el uso y visita de “EL HOTEL” identificando a los huéspedes los cuales han infringido los términos y condiciones de uso y reglamentos interiores de “EL HOTEL” y han utilizado los servicios de este, para fines contrarios o distintos a los permitidos por las leyes mexicanas. 

  • Pago de servicios.

  • Actualización del directorio comercial.

  • Para el cumplimiento de obligaciones administrativas, legales, fiscales, seguridad social, entre otras que se deriven de la relación contractual con el titular de los datos personales; todo lo anterior en estricto apego a la legislación vigente y aplicable en la República Mexicana. 

Cambios en este aviso de privacidad:

El presente aviso de privacidad puede ser objeto de modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la presente página de internet o a través de nuestras redes sociales. 

Exclusiones:
El ejercicio del derecho a la portabilidad, previsto en el artículo 57 de la Ley General y en los Lineamientos que establecen los parámetros, modalidades y procedimientos para la portabilidad de datos personales no es compatible con el tratamiento de datos personales, toda vez que el tratamiento efectuado no se realizará en un formato estructurado y comúnmente utilizado.

3.Medidas preventivas para control y seguridad de los datos personales
“EL HOTEL” tratará de mantener los datos personales en formas correctas y actualizadas y se compromete a llevarse a cabo la capacitación periódica para todo el personal de “EL HOTEL” para protegerlos de los accesos, falsificaciones, fugas, pérdidas y desgastes ilegales de la información sensible.

Además de los datos anteriores, igualmente al navegar en el sitio de internet de "EL HOTEL", se recopila de manera automática información del equipo electrónico y/o de cómputo usado, mediante cookies u otro sistema destinado para tal fin; por lo que la información recopilada puede incluir entre otros; la dirección IP, horas de acceso, páginas visitadas del sitio, fecha, tipo de navegador usado, URL, sitio web desde el que haya accesado, ubicación y duración de la visita, entre otros datos. Por lo que toda esta información recopilada de manera automática, se utilizará única y exclusivamente para fines de estadística en relación con los clientes o usuarios; así como de las páginas que visitan dentro del sitio y con ello poder establecer políticas orientadas al mejoramiento en el funcionamiento de la información proporcionada mediante la página web; así como para detectar posibles abusos en los servicios prestados y prevenir en la medida de lo posible, el robo de identidad de nuestros usuarios.

4.Utilización compartida de los datos personales
“EL HOTEL” compartirá los datos personales de siguiente manera: 

【Persona responsable para el control de los datos personales】
ATTRACTIVE AND INNOVATIVE RESIDENCE JURIQUILLA, S.A. DE C.V.(en lo sucesivo “AIRJ”
Señor Masahiro Hayashi-Gerente General.

【Finalidades de uso de las personas con quienes se compartan los datos personales】
Referirse a la fracción 2. Finalidades de uso de los datos personales arriba descrita

【Elementos de uso compartido】
Nombre(s), Apellido(s), Domicilio, Número de teléfono de casa y/o celular, Correo electrónico

【Alcance o ámbito de las entidades con las cuales se compartirán los datos personales】
“EL HOTEL” - FUJITA CORPORATION
ENCOUNTER DE MÉXICO JAPÓN, S.A. DE C.V. 

5.Transferencia de los datos personales a terceros
“EL HOTEL” se compromete a no transferir los datos personales a terceros salvo las razones sociales (entidades) mencionadas en el párrafo que antecede identificado como 【Alcance o ámbito de las entidades con las cuales se compartirán los datos personales】 sin consentimiento previo de los clientes, huéspedes, usuarios y público en general, y bajo las excepciones previstas siguientes: 

  • Cuando la transferencia de información esté prevista en alguna Ley o Tratado en los que México sea parte. 

  • Cuando la transferencia de información sea necesaria para la protección de la vida, integridad física y patrimonial y sea difícil de confirmar el consentimiento del titular que corresponda. 

  • Cuando la transferencia de información sea necesaria en virtud de que instituciones federales, estatales, municipales o locales, o en su caso, personas encomendadas por dichas instituciones deban cooperar para cumplir con los oficios establecidos por las leyes y reglamentos de la República Mexicana.

  • En caso de que los puntos siguientes se hayan notificado con anticipación a los titulares que correspondan o se hayan publicado en la página web de “EL HOTEL”.

  1. Finalidades de uso serán para transferir a terceros. 

  2. Elementos de los datos personales que sean transferidos a terceros.

  3. Manera o medios de transferir a terceros.

  4. A petición del titular de la información que corresponda, detener la transferencia de sus datos personales a terceros.

  5. Manera o medios de recibir la petición de la persona que corresponda.

6.Tratamiento sobre la información procesada en forma anónima
“EL HOTEL” adoptará las siguientes acciones al crear la información procesada, para que esta se maneje de forma anónima (los datos personales que han sido procesados para que no se identifiquen personas específicas y no se puedan restaurar):

  • Procesar de manera eficiente y adecuada conforme a las disposiciones determinadas en la legislación mexicana.

  • Divulgar públicamente los datos sensibles sobre un titular ,contenidos en la información procesada en forma anónima. 

  • Cotejar con otros datos para identificar la propia persona cuyos datos personales son fuentes de la información procesada en forma anónima.

7.Revelación y corrección de los datos personales en posesión
Todos sus datos personales y/o datos personales sensibles son tratados de acuerdo a la legislación vigente y aplicable en la República Mexicana; por ello le informamos que usted podrá ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, mediante un escrito libre dirigido a “EL HOTEL”:

【Sección a consultar】
Correo electrónico: hotel@fujitaya.mx.
Número telefónico: +(52) 442.802.94.10 
Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a las 18:00 horas 
         Sábados de 9:00am a las 14:00 horas.


8.Sección a consultar respecto a consultas y quejas sobre el tratamiento de los datos personales.
Si ud. tiene alguna pregunta, comentario, aclaración, duda, queja, sugerencia y otras consultas relacionadas a los asuntos sobre el tratamiento de sus datos personales, se podrá comunicar con la “Sección a consultar” mencionada en la fracción 7. Revelación y corrección de los datos personales en posesión de los particulares.
 
9.De SSL(ptotocolo Secure Socket Layer)
La página web de “EL HOTEL” es compatible con SSL y la comunicación entre Web de navegador y Web de servidor está encriptada. Los datos personales como nombre(s), apellido(s), domicilio y número de teléfono que ingresen los huéspedes, serán encriptados automáticamente. 

10.De cookies
Los cookies se refieren a los datos que se transmiten del Servidor de Web al navegador de Web. Cuando el servido de Web refiere a los cookies, se identificará la computadora de los huéspedes con lo cual se puede utilizar eficazmente la página web de “EL HOTEL”. Los archivos que la página web de “EL HOTEL” envía como cookies, no contiene la información para identificar un individuo específico. Se podrán desactivar las cookies por la configuración del navegador de web que usted tiene. 

 

11.Fechas de promulgación y actualización de Aviso de privacidad
Fecha de promulgación: El 5 de septiembre de 2022

 

12.Declinación de responsabilidad
Aunque se ha hecho todo lo posible para garantizar la exactitud y veracidad de la información publicada en la página web de “EL HOTEL”, éste no tendrá responsabilidad alguna para cualquier acto que los usuarios realicen con la información publicada en la página web del mismo. Asimismo, “EL HOTEL” será eximido de cualesquiera daños y perjuicios que les causen a los propios usuarios ni a terceros por el uso de la página web de  “EL HOTEL” 

13.Derechos de autor/retrato
Cabe mencionar que los textos, imágenes y todos los contenidos publicados en la página web de “EL HOTEL” están protegidos por derechos de autor y retrato, y están estrictamente prohibidos el uso y reproducción sin obtener permiso o autorización que corresponda.   

14.Enlace
Se podrá establecer libremente el enlace a la página web de “EL HOTEL”. No obstante lo anterior, podrá ser rechazado el establecimiento del enlace dependiendo del contenido del sitio de web.

ACEPTACION DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y/O DATOS PERSONALES SENSIBLES:

En caso de que no obtengamos su oposición expresa y por escrito respecto al tratamiento de sus datos personales/o datos personales sensibles a través de los medios de notificación antes señalados y para los fines o propósitos referidos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD, “EL HOTEL” considerará en todo momento, que usted nos ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

En caso de que no desee recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede solicitarlo a través de nuestro correo electrónico: hotel@fujitaya.mx; o bien, puede comunicarse a nuestro número telefónico antes referido.

ATENTAMENTE,
“EL HOTEL”

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